Free cookie consent management tool by TermsFeed Policy Generator
Publisert 22.03.2022

Fra 15. mai må du gi samtykke til banken for å fortsette å motta eFaktura

Mange av kundene våre mottar nettleien på eFaktura. Dette er en avtale som du gjør med banken din. Nye retningslinjer for eFaktura kan påvirke hvordan du mottar din faktura, og vi deler de viktigste endringene med deg.

Senest  15. mai 2022 må du som eFakturakunde gi generell aksept for eFaktura for å fortsette å være eFakturabruker.

  • Denne aksepten gjør du i nettbanken din, og kalles ofte "ja, takk til alle".
  • De ulike bankene har ulike metoder for å gi aksept, men ofte finner du den under betaling/eFaktura eller i innstillinger. Kontakt banken din ved behov for hjelp.
  • Dersom du ikke har gitt denne aksepten vil du ikke lenger motta eFaktura fra Føie.

eFakturareferanse finnes ikke lenger. Den som eier kontoen er den som må motta fakturaen.

  • Før var det mulig å opprette en eFaktura på en faktura som stod på andre enn deg selv. Da kunne du for eksempel ha eFakturaavtalen på kone og avtalen med Føie på mann. Eller ha efakturaavtale på vegne av barn eller foreldre. Dette er ikke lenger mulig.

Flere av kundene våre vil oppleve at vi sender faktura til ny fakturamottaker 

  • Føie er pliktig til å overholde de nye retningslinjene, og faktura vil automatisk sendes til den som eier abonnementet hos oss.
  • Dersom fakturamottakeren ikke har samtykket i sin nettbank om å motta eFaktura vil fakturaen sendes per post frem til kunden evt. samtykker til eFaktura.

Ønsker du annen fakturamottaker?

  • For å få en annen fakturamottaker må du endre eier av abonnementet. Dette gjør du ved å ta kontakt med strømleverandøren din. Da blir avtalen mot nettselskapet også automatisk endret.
  • Den som skal stå som eier av abonnementet må bestille selv. Du kan ikke overføre et abonnement på vegne av noen andre.

Jeg ønsker eFaktura, men ikke fra Føie

  • For å motta eFaktura må du først samtykke til "ja, takk til alle" i nettbanken
  • Deretter kan du velge å reservere deg mot eFaktura fra hver enkelt utsteder du ikke ønsker eFaktura fra. 
  • Metoden varierer fra nettbank til nettbank, men let etter eFaktura eller kontakt banken din ved behov for hjelp.

På eFaktura.no kan du lese mer, og få svar på de vanligste spørsmålene.