Free cookie consent management tool by TermsFeed Policy Generator

Fakturaspørsmål

Har du spørsmål om fakturaen din? Sjekk om du skal ta kontakt med oss eller strømleverandøren din.

 

Section2

Strøm og nettleie på samme faktura

Mottar du én faktura med både strøm og nettleie? Det betyr at du har det som kalles gjennomfakturering, og spørsmål om fakturaen skal gå direkte til strømleverandøren.

De fleste av våre kunder får faktura fra strømleverandøren med både strøm og nettleie. Det er praktisk for deg som kunde å motta en samlet faktura på alle kostnader knyttet til strøm, og du har kun et kontaktledd til praktiske spørsmål om fakturaen.

Her er oversikten over hvilke strømleverandører som tilbyr strøm og nettleie på samme faktura i våre områder.

Dette kan du spørre strømleverandøren din om

Har du gjennomfakturering med strøm og nettleie på samme faktura fra strømleverandøren din, kan de hjelpe deg med blant annet:

  • Fakturakopi
  • Betalingsutsettelse eller betalingsavtale
  • Faktura- og innbetalingsinformasjon
  • Faktura på e-post (eFaktura og Avtalegiro bestiller du fra banken din)
  • Fakturaadresse

Faktura fra Føie

Noen av kundene våre får nettleiefaktura direkte fra Føie. Du finner mye informasjon om faktura og forbruk på Min side. Om du har flere spørsmål må du gjerne ta kontakt med kundesenteret vårt. Vi kan hjelpe deg med:

  • Spørsmål om betaling
  • Faktura på e-post (eFaktura og Avtalegiro bestilles i nettbanken)
  • Fakturakopi (kan lastes ned fra Min side)
  • Spørsmål om forbruk og fakturalinjer

Lurer du på noe mer?

Sjekk ut spørsmål og svar